1) Bevezető rendelkezések
A jelen Általános szerződési feltételek célja, hogy a Végtelen tér Jógastúdió (a továbbiakban: Szolgáltató) jógatanfolyamaira történő jelentkezési, lemondási, részvételi, valamint a jógaközpont szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket rögzítse.
A Szolgáltató adatai
- Szervezet neve: BIG DATA Processing Kft.
- Székhely, postacím: 1015 Budapest, Hattyú u.14. 6/6.
- Adószám: 26559621-2-41
- Képviselő: Fazekas István Attila
- Honlap: uhauline.com
- E-mail: bigdataprocessingkft.@gmail.com
- Telefon: +36205226858
A Szolgáltató óráinak helyszíne:
- Cím: 1085 Budapest, Kőfaragó u. 10.
- Stúdióvezető: Adamik Viktória
- Telefon: +36204169143
2. Részvételi feltételek
A uhauline.com weboldalon a Szolgáltató jógatanfolyamain és kurzusain való részvételi lehetőséget értékesítünk.
A jógatanfolyamokra való jelentkezésre a uhauline.com weboldalon keresztül, regisztrációt követően, továbbá személyes egyeztetés útján van lehetőség.
Ön a weboldal használatával, illetőleg az azon történő regisztrációval, az internetes felületen keresztül történő jelentkezéssel illetve személyes jelentkezésének rögzítésével kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a Szolgáltató jógatanfolyamaira, kurzusaira történő jelentkezési, lemondási, részvételi, valamint szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési szabályokat, és annak minden pontjával egyetért. A jelen általános szerződési feltételek minden Szolgáltató által kötött jogügyletre és minden a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásra vonatkoznak. Amennyiben a jelen szerződési feltételek és a honlapon/hirdetésben közzétett egyéb egyedi szerződési feltételek egymástól eltérnek, úgy az eltérés vonatkozásában az egyedi szerződési feltételek a jelen szerződési feltételeket minden esetben felülírják.
A jógatanfolyamokat, kurzusokat, elsősorban felnőtteknek ajánljuk.
A jógatanfolyamokat előre meghatározott minimális számú jelentkező esetén tartjuk meg. Amennyiben bármely kurzus a jelentkezők érdekkörén kívül eső okból nem kerül megtartásra (ide értve azt az esetet is, ha nincs meg a tanfolyam elindításához szükséges minimális létszám), a már befizetett részvételi díj bármely szabad létszámmal rendelkező kurzuson felhasználható. Amennyiben a jelentkező nem kívánja az ily módon biztosított részvételi lehetőséggel élni, erre vonatkozó igénye közlésétől számított 30 napon belül a kurzus részvételi díját visszafizetjük.
A résztvevőket a jelentkezés elküldésének vagy személyes közlésének időpontja alapján regisztráljuk.
A kurzusra történő jelentkezés menete:
- A kurzus adatlapján is megtalálható info@uhauline.com címre a jelentkező elküldi a kért adatokat.
- A jelentkezésről 24 órán belül, e-mailben visszajelzést kap, hogy a megrendelés élővé vált.
- A megrendelt részvételt jelentkezéskor bankkártyával a weboldalon azonnal, vagy a stúdióban személyesen, illetve banki átutalással, előre kell kifizetni, a jelentkezéstől számított 3 munkanapon belül. Ennek elmaradása esetén a jelentkezés, törlésre kerül.
- A jelentkező a megrendeléssel kapcsolatban további információt kaphat elérhetőségeink bármelyikén.
3) A jógatanfolyamok menete
Tematikus tanfolyamok esetében a kurzus alkalmanként általában 1,5 óra hosszú, célszerű a kezdést megelőzően legalább 20 perccel a helyszínen megjelenni. A jelentkező késése esetén nincs lehetőségünk a tanfolyam időtartamának meghosszabbítására, az gyakorlásba azonban a késve érkező jelentkező jogosult bekapcsolódni.
A résztvevő saját hibájából vagy a tanfolyamok más résztvevőjének hibájából a tanfolyam során bekövetkezett balesetekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A személyi sérüléssel járó balesetről valamennyi esetben a helyszínen jegyzőkönyvet veszünk fel, amelyet a jelenlévő oktató, valamint szükség esetén más, a kurzuson részt vevő, jelenlévő személy az aláírásával hitelesít. A tanfolyam/kurzus megkezdését megelőző és annak befejezését követő (azaz nem a tanfolyamon/kurzuson bekövetkező) bármilyen sérülés vagy baleset esetén a Szolgáltató felelőssége kizárt.
A Szolgáltató a gyakorlás menetének meghatározásának kizárólagos jogát fenntartja. Amennyiben a jelentkező valamilyen korábbi sérüléssel rendelkezik, köteles az oktatót erről előzetesen értesíteni legalább az első alkalom előtti időpontig. A jelentkezők a jógatanfolyamokon saját eszközt használhatnak, de a jógaközpont biztosítja a szükséges eszközöket.
4) Kapcsolattartás
A jelentkezőkkel való kapcsolattartás az online regisztráció vagy a személyes jelentkezés során megadott e-mail címen és telefonszámon történik. A Szolgáltató nem felel a megadott telefonszám vagy e-mail cím elérhetőségéért, az e-mail szolgáltatás működéséért. A jelentkezővel való kapcsolatfelvétel ezen okból történő meghiúsulásából eredő károkért a Szolgáltató nem felel.
5) Részvételi díjak
A részvételi díj tartalmazza az okleveles jógaoktató által vezetett elméleti és gyakorlati tudásanyagot, valamint a szükséges eszközök használatát. A részvételi díjként a bruttó árat tüntetjük fel.
Az árak tájékoztató jellegűek. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Szolgáltató az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre.
6) Fizetés módja
A részvételi díjak kiegyenlítésére a jelentkezők három féle fizetési mód közül választhatnak:
1. Banki átutalás
A jelentkező jogosult a kiválasztott kurzus részvételi díját banki átutalással megfizetni. Banki átutalás esetén a regisztráció a Szolgáltató alább megjelölt bankszámláján történő jóváírását követően aktiválódik. Ennek megfelelően célszerű az átutalást úgy kezdeményezni, hogy a részvételi díj jóváírására legkésőbb a kurzus időpontját megelőző munkanapon sor kerüljön.
A banki átutalás adatai
- Cégnév: Big Data Processing Kft.
- Bankszámlaszám: 12010635-01662251-00100008
- Bank neve: Raiffeisen Bank
Az átutalás közleményében a jelentkező köteles a kurzus nevét feltüntetni.
2. Készpénzes fizetés
A részvételi díj készpénzes teljesítésére a jelentkezéstől számított 3 munkanapon belül van lehetőség, nyitvatartási időben a 1084 Budapest Bacsó Béla u.16. alatti címen található stúdióban.
3. Fizetés bankkártyával, internetes felületen keresztül
A Szolgáltató részére az erre irányuló szerződés alapján a Barion biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által. Az internetes felületen Bankkártyás fizetéskor a jelentkezőt a rendszer átirányítja a Barion fizetőoldalára, így a fizetés a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik.
A bankkártyás fizetés folyamatában a Barion rendszerének a fizetés irányítására vonatkozó információit, szabályait kell figyelembe venni.
A Barion rendszerének működésével, rendelkezésre állásával kapcsolatosan felmerülő problémákért a Szolgáltató nem felel.
A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
7) Részvételi szabályok
A jógatanfolyamokon és kurzusokon való részvétel lehetősége az a jelen általános szerződési feltételekben foglaltak szerint bárki részére nyitva áll a következő megszorításokkal. A jógatanfolyamon való részvételből a Végtelen tér Jógastúdió képviseletében eljáró, jelen lévő jógaoktató jogosult kizárni különösen azt, aki az alapvető higiéniai feltételeknek nem felel meg. Azaz: a jógatanfolyamon a jógaközpont által biztosított lehetőség ellenére a kötelező tisztálkodást megtagadja; egészségi állapota, személyes higiénéje a kurzus többi résztvevőjének egészségét, nyilvánvalóan veszélyezteti. A jógaközpontban kötelező, a kurzust megelőzően közölt és közzétett biztonsági szabályokat szándékosan vagy ismételten megszegi; magatartásával a kurzuson résztvevők testi épségét vagy szándékos, vagy súlyosan gondatlan magatartásával veszélyezteti; viselkedésével a társas együttműködés alapvető etikai szabályait áthágja, a jógatanfolyam menetét szándékosan hátráltatja vagy megakadályozza. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben a résztvevőt a jógatanfolyamon való részvételből a fentiek miatt kizárta, a további kurzusokra való jelentkezés lehetőségét tőle előre megtagadja. A résztvevők a jógatermet, valamint annak felszerelési tárgyait, a rendelkezésre bocsátott eszközöket kizárólag a jelen szerződésben rögzített célokra és rendeltetésszerűen jogosultak használni, és felelősek az azokban a magatartásukkal összefüggésben felmerült károkért.
8) Tanfolyam, kurzus és egyéb esemény elmaradása, módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a kurzusok, tanfolyamok valamint az általa szervezett és meghirdetett egyéb események időpontját vagy előre meghirdetett tematikáját, azok részvételi feltételeit módosítsa. A tanfolyam esetleges elmaradásáról vagy az időpontváltozásról, illetőleg a részvételi feltételek változásáról a Szolgáltató legalább 24 órával a tanfolyam előtt a jelentkezés során megadott e-mail címre küldött levélben értesíti jelentkezőket. Az elmaradt programok vonatkozásában befizetett részvételi díj bármely később időpontban meghirdetett kurzusra felhasználható.
9) Lemondási feltételek
A résztvevők a kiválasztott tanfolyamot, kurzust vagy eseményt megelőzően legfeljebb 4 nappal jogosultak a részvételt lemondani, azaz a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéstől kötbérmentesen elállni. A jelen pont szerinti elállást követően a már megfizetett részvételi díj bármely kurzusra felhasználható. Amennyiben a szerződéstől a jelen pont alapján elálló jelentkező nem kíván másik programon részt venni, az általa előre megfizetett összeget az elállás közlésétől számított 60 napon belül visszatérítjük.
A programot megelőző 3 napon belüli elállás esetén kötbérként a teljes részvételi díj 50 %-a fizetendő. A jelen pontban foglalt határidőben elálló jelentkező a kurzusra, tanfolyamra vagy eseményre irányadó részvételi díj 50%-ának megfelelő összeg megfizetését követően jogosult új tanfolyamra, kurzusra vagy programra jelentkezni.
A tanfolyamot megelőző 24 órán belül közölt elállás esetén a részvételi díj visszafizetésére nincs mód. A jelentkezők a lemondást/elállást az info@uhauline.com címre megküldött e-mail üzenetben közölhetik, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Rendelet) 2. számú melléklete szerinti nyilatkozat-minta felhasználásával vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján. A programokon való részvételi lehetőség névre szóló, a részvételi lehetőség nem átruházható. Az elállás/felmondás jogának gyakorlására a fentieken túlmenően a Rendelet szabályai irányadóak.
10) Adatkezelés
A Szolgáltató a jelen szerződéssel összefüggésben személyes adatokat kezel. A Szolgáltató az adatkezelés vonatkozásában az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően jár el.
A kurzusokra történő jelentkezés során a szolgáltató a birtokába jutott személyes adatokat bizalmasan, az adatkezelési tájékoztatóban foglalt szabályok maradéktalan betartásával kezeli. A Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a https://uhauline.com/adatkezelesi-tajekoztato/ oldalon érhető el. A megrendelő a vásárlásával kijelenti, hogy jelen általános szerződési feltételek, és az adatkezelési tájékoztató feltételeit elfogadja, továbbá az adatkezeléshez hozzájárul.
Oldalaink böngészése során a rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek. Az online jelentkezési rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, a cookie-k nélkül bizonyos funkciók működésképtelenek. Az adatokkal kapcsolatos részletes tájékoztatást, az érintettek jogait az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A megrendelt szolgáltatásokról számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig történik.
A Szolgáltató által küldött hírlevélről leiratkozni levélben, emailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás / Unsubscribe” link segítségével lehet.
11) Panaszkezelési eljárás
A résztvevők/jelentkezők panaszukat írásban a Szolgáltató részére postai úton vagy elektronikus levélben terjeszthetik elő. Az írásbeli panaszt Szolgáltató a beérkezését követően 30 (harminc) napon belül köteles írásban, érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját Szolgáltató indokolni köteles.
A Szolgáltató felhívja az ügyfelei figyelmét, hogy a résztvevők/jelentkezők és a Szolgáltató közötti, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése, továbbá e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében a az ügyfelek békéltető testülethez fordulhatnak. A békéltető testület az ügyfelek vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad az ügyfelet megillető jogokkal és az ügyfelet terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. A Szolgáltató tájékoztatja az ügyfelet, hogy a székhelye szerint illetékes békéltető testület a Budapesti Békéltető Testület (székhelye: 1016 Budapest, Krisztina körút 99., I. emelet 111.). A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
12) Záró rendelkezések
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseket, észrevételeket a Szolgáltató az info@uhauline.com email címen, illetve a +36204169143 telefonszámon várja.
Amennyiben a Szolgáltató a hatáskörén kívülálló, általa nem irányítható, neki nem felróható, előre nem látható okból az általa vállalt vagy tőle megrendelt szolgáltatást nem vagy nem szerződésszerűen tudja nyújtani vagy teljesíteni, az nem minősül az ügyféllel kötött szerződés megszegésének. Ilyen eseménynek minősülnek különösen a természeti katasztrófa, árvíz, tűzvész, robbanás szokatlanul kedvezőtlen időjárás, háború, vagy más katonai, illetve terrorista tevékenység, sztrájk, polgári felkelés, zavargás, elektromos energiaszolgáltatás előre nem tervezett szünetelése, bérelt vonali szolgáltatás előre nem tervezett kimaradása vagy szünetelése, szükségállapot vagy bármely egyéb hasonló elháríthatatlan helyzet. Ilyen esetben a Szolgáltató a kötelezettségei nem teljesítésének vagy részleges nem teljesítésének a felelőssége alól csak olyan mértékben és olyan időtartam erejéig mentesül, amilyen mértékben és amilyen hosszú ideig a teljesítést a az előállt akadályozó körülmények számottevően akadályozzák vagy lehetetlenné teszik.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26) Korm. rendelet rendelkezései a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény az irányadók.
A jelen általános szerződési feltételeket a Szolgáltató jogosult bármikor egyoldalúan megváltoztatni. Az általános szerződési feltételek az ügyfelekre a jelentkezés/megrendelés időpontjában hatályos szöveg szerint terjednek ki. Módosítás esetén a módosított szerződési feltételek a honlapon való közzététel napjától alkalmazandók.
